Question 1

Qual o preço médio de um reparo de computador? Qual o valor mínimo e máximo cobrado nos reparos?

Accepted Answer

O cálculo do valor de um reparo simples no computador vai depender do serviço a ser executado. O preço varia bastante em função da marca do equipamento. Um exemplo são as baterias dos notebooks: existem marcas mais baratas nas quais a bateria custa em média R$ 120,00;  em outras marcas, a bateria custa em média R$ 300,00. Cada caso é avaliado com cuidado e as peças são testadas para identificar o real problema e passar o melhor custo/benefício para o cliente. O preço médio dos serviços pode iniciar em R$90,00 e, para reparos mais complexos, como troca de tela de notebook, o preço pode chegar na média de R$ 600,00.

Question 2

Como normalmente é feita a cobrança/precificação do reparo? O que influencia o valor do reparo?

Accepted Answer

O preço do serviço de reparo varia conforme o tipo de equipamento, se é computador ou notebook, e também a marca. Outros fatores que influenciam no valor do reparo é a distância até o cliente e o serviço requerido. Muitos clientes, além do reparo específico, aproveitam a mão de obra disponivel para fazer upgrades e melhorar o equipamento, garantindo, inclusive, peças novas. Mas, basicamente, o que influencia no orçamento são a marca/modelo do notebook e/ou computador e o serviço que é necessário fazer no equipamento para que o mesmo volte a funcionar normalmente.

Question 3

Quando há necessidade da troca de peça, o que é sugerido ao cliente fazer?

Accepted Answer

Existem muitas situações de reparos que exigem a troca de peças, como fonte, memória e HD, para que o computador volte a funcionar. Também há muitos casos em que o cliente aceita a troca de peça e o orçamento oferecido mesmo com o equipamento funcionando, por ter sido informado pelo profissional que seu computador pode ter um melhor desempenho e maior perfomance.

Question 4

O que as pessoas precisam saber antes de contratar um técnico especializado em conserto de computador?

Accepted Answer

A primeira impressão diz tudo. Por isso, antes de contratar um técnico especializado em informática, vale a pena verficar se ele tem um CNPJ e um endereço comercial. De suma importância é pesquisar pelas boas referências de outros serviços realizados pelo técnico que demonstrem qualidade e transparência em relação ao serviço que será contratado. Um diferencial é quando o técnico aceita pagamento em cartões de débito e crédito, pois como alguns reparos podem chegar a valores mais altos, o cliente pode querer parcelar.

Question 5

Quais os problemas e reparos mais comuns em computadores?

Accepted Answer

Lentidões no sistema operacional, bateria que não segura carga no notebook, fonte com problema, memórias e HD danificados, máquina não inicializa e troca de display LCD são os problemas mais comuns para reparo nos computadores.

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Perguntas Frequentes

Qual o preço médio de um reparo de computador? Qual o valor mínimo e máximo cobrado nos reparos?

Como normalmente é feita a cobrança/precificação do reparo? O que influencia o valor do reparo?

Quando há necessidade da troca de peça, o que é sugerido ao cliente fazer?

O que as pessoas precisam saber antes de contratar um técnico especializado em conserto de computador?

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